Általános Szerződési Feltételek
Az alábbiakban ismertetett feltételek nyomán kerül szabályozásra az együttműködés és a létre jövő üzleti kapcsolat keretei a Thesis Witch csapata és a Megrendelő között. Amennyiben vásárlásra kerül sor a Thesis Witch oldalán, avagy a Megrendelő elfogadja az általunk összeállított ajánlatot, abban az esetben elfogadja az alábbiakban ismertetett Feltételeket.
Definíciók
Feltételek: az ÁSZF-ben meghatározásra került jogviszony és kapcsolat kereteit meghatározó rendszer, valamint az ezeken belül meghatározott követelmények és jogosultságok
Feltételrendszer: az itt meghatározott Felhasználási Feltételek összessége
Ajánlat: előzetesen megállapításra került árajánlat egy adott projektre, mely egyik fél részéről sem jelent semmilyen kötelezettséget
Munka: az előre meghatározott Feltételeknek megfelelően elkészített termékek és szolgáltatások, melyet a Szerződésben meghatározottak szerint készítünk el
Határidő: a megrendelés teljesítésére megszabott dátum, melyről bővebben a Kisokosban olvashatsz
Részhatáridő: előzetesen megállapításra került határidő, melyre részanyag teljesítést vállalunk arányos megbízási díj megfizetése mellett
Megrendelő: azon személyek, akik rendelést adnak le a Thesis Witch csapata felé, melyet Szerződésben rögzítenek a felek egymás között
Dokumentum: a Megrendelő részére készített termékek és szolgáltatások összessége, melyet a Szerződésben meghatározottak szerint készítünk el
Író/írók: azon egyén vagy egyének, aki(k) a Dokumentum elkészítéséhez járulnak hozzá szakértelmükkel
Partner/Partnerek: azon egyén vagy egyének, aki(k) a Munka elkészítésében közreműköd(ne)ik
Plágium: forrás megjelölés nélkül történő, más szerző által elkészített munka alkalmazása
Sztenderd oldal: egy oldal a szabályzatban meghatározottak szerint 1800 karaktert jelent szóközökkel, 12 Times New Roman betűtípussal, 1,5-es sorközzel, 3,5/2,5/2,5/2,5 cm-es margókkal
Az oldalon megjelentetett minden tartalom, beleértve a szövegeket, grafikákat, logókat, ikonokat, képeket, digitális letöltéseket és tartalmat, adatösszeállításokat és szoftvereket, mind a Thesis Witch csapatának tulajdonában állnak. Az oldalon alkalmazott márkanév a Thesis Witch csapatának tulajdona.
A Thesis Witch és a Megrendelő között meghatározásra került Munka csak abban az esetben indul el. ha a teljes, avagy az előre meghatározott előleg beérkezik az előre meghatározott számlaszámra. Ezen túl a következő paraméterek számítanak mérvadónak a közös Munka során:
- A terjedelem, és ezáltal az árak meghatározása az alap sztenderd oldal nyomán kerül kiszámításra.
- A banki átutalás költségei, mind az indító, mind pedig a fogadó bank esetében a Megrendelőt terhelik
- Az árajánlat elfogadásakor a Megrendelő elfogadja és vállalja, hogy megfizeti a kölcsönösen és írásban meghatározott vételárat levonás, viszontkereset és beszámítás nélkül.
- Amennyiben a Thesis Witch tartozást halmoz fel a megrendelővel szemben, úgy ésszerű kereteken belül mindent kötelessége megtenni, hogy teljesítse a tartozást. Azonban ezen térítési időtartam semmilyen indokból kifolyólag nem haladhatja meg a 30 napot.
- Amennyiben a megrendeleő halmoz fel tartozást a Thesis Witch-csel szemben, akkor a 7 napot meghaladó tartozásokat a követés-kezelő partnerének. Ezt követően minden költség, mely a tartozás behajtásához kapcsolható, a megrendelőt terheli.
- Amennyiben követés-kezelésre kerül sor, abban az esetben a Thesis Witch átadja a megrendelő által megadott személyes adatok mindegyikét (beleértve a teljes nevet, telefonszámot, email címet, bankszámlaszámot, egyéb azonosítókat stb.) a követelés kezeléssel megbízott partner részére.
A megrendelő minden esetben vállalja, hogy részünkre bocsájtja azon információkat, melyek szükségesek a szerződésben vállalt munka elvégzéséhez, mindezek mellett azt is garantálja, hogy a rendelkezésünkre bocsájtott információk és anyagok pontosak, időszerűek, és teljes mértékben fedik a valóságot.
Minden esetben a megrendelőt terheli a felelősség, hogy a rendelés leadásakor minden olyan információt a Thesis Witch részére bocsásson, ami elengedhetetlen az árajánlat elkészítéséhez. Az árajánlat elfogadását követően felmerülő új információk, avagy kiegészítő kritériumok többletköltséget jelenthetnek a megrendelő számára, avagy, amennyiben az író kapacitása úgy határozza meg, akkor nem tudjuk figyelembe venni azokat.
A megrendelő az árajánlat elfogadásával vállalja azt is, hogy – amennyiben a projektre kiszabott határidő engedi – legkésőbb 72 órán belül biztosítja a cég számára az összes szükséges információt, kiegészítő irodalmat és bármilyen más dokumentumot, instrukciót, ami a munka elkészülését segítheti.
Amennyiben a Megrendelő hibájából kifolyólag késés következik be, avagy ellehetetleníti a kérés nem teljesítése a dokumentum elkészítését, abban az esetben nem áll módunkban felelősséget vállalni a nem teljesítésért, vagy ebből fakadó károkért és egyéb költségekért.
- Annak érdekében, hogy az általunk biztosított dokumentumok minősége kifogástalan legyen, íróink semmilyen esetben sem térnek el a megrendelő által biztosított specifikációktól.
- Íróink az általunk támasztott irányelvek által garantált minőséget teljesítik, és nem áll módunkban semmilyen felelősséget vállalni az oktatási intézmények egyedi elbírálási eredményeire.
- A plágium ellenőrzése minden esetben hitelesített szoftver segítségével történik a kézbesítést megelőzően. Kérés esetén a plágiumellenőrzés eredményét is mellékeljük a dokumentumokhoz.
- A végleges verziót a megrendeléskor megadott e-mail címre továbbítja a plágiumszűrést követően az ügyfélszolgálat. A kézbesítés legkésőbbi időpontja a megrendeléskor feltüntetett nap éjfél.
- A módosításra, javításra, kiegészítésre és pénzvisszafizetésre vonatkoztatott időtartamokat minden esetben a végleges verziót tartalmazó email kiküldésének dátumától számítjuk.
- Tájékoztatjuk a megrendelőt, hogy a megadott határidők csupán becsült határidőnek minősülnek, a tényleges kézbesítési időpontokban előfordulhat eltérések. Ennek érdekében javasoljuk egy olyan határidő megadását, amibe belefér egy esetleges pár napos csúszás.
- Amennyiben a Megrendelő mulasztása miatt következik be késés, avagy ellehetetleníti a munka befejezését, abban az esetben nem áll módunkban felelősséget vállalni az okozott késésekért, vagy nem teljesítésért, károkért és költségekért.
- A megrendelő a megrendelés elfogadásakor tudomásul veszi, hogy minden megrendel munka egyéni specifikációk mentén történik, így a rendelés törlésére semmilyen körülmények között sincs lehetőség az elfogadást követően.
- A megfizetett munkadíj/előleg nem visszatérítendő
- Megrendelőink számára minden esetben biztosítunk egy felülvizsgálati és egy javítási lehetőséget, melyet térítésmentesen vehetnek igénybe az általuk rendelt dokumentum esetében.
- Amennyiben a javítás során az eredeti oldalszám meghaladásra kerül, abban az esetben külön költséget számítunk fel. Amennyiben a javítás következtében oldalcsökkenés történik, nem áll módunkban visszatéríteni a különbséget a megrendelői díjból.
- Az ingyenes felülvizsgálat, valamint javítás igénylését az info@thesiswitch.hu e-mail címen tudja megtenni. Az igény bejelentését 50 oldal terjedelemig 5 napon belül tudja megtenni, míg e feletti oldalszám esetén 10 nap áll a rendelkezésére.
- Amennyiben plágiummal kapcsolatos problémák merülnek fel, úgy minden esetben kérjük, hogy csatoljanak az e-mailhez egy részletes plágium riportot is, e nélkül nem áll módunkban felülvizsgálni a kérését.
- Tájékoztatjuk a megrendelőt, hogy a jogos javítási igények elvégzésére az Írónak és a ThesisWitch csapatának legalább 7 nap áll a rendelkezésére, mely növekedhet a javítást végző író kapacitásának függvényében.
- A ThesisWitch csapata ésszerű keretek között törekszik arra, hogy a felmerülő elégedetlenségre megoldást találjon, és biztosítsa, hogy a munkát elkészítő író elérhető legyen. Tájékoztatjuk, hogy csak abban az esetben van lehetőség a javításra vagy kiegészítésre, amennyiben részletes leírást biztosít a megrendelő a problémáról.
- Amennyiben a megrendelő úgy ítéli meg, hogy az elkészült munka nem felel meg a kritériumoknak, vagy pedig javítást igényel, abban az esetben köteles ezt írásban részletesen tudatni az ügyfélszolgálattal.
- Térítésmentes javításra csak egyszer van lehetőség, ami semmilyen módon nem hosszabbítható meg. Emiatt a megrendelő felelőssége, hogy a kapott dokumentumot teljes egészében átolvassa, és részletesen összegyűjtsön minden olyan részt és pontot, melyre felülvizsgálatot szeretne kérni.
- Amennyiben a fentebb meghatározásra került időintervallumon kívül jelzi a megrendelő javítási vagy felülvizsgálati kérését, akkor nem érvényesítheti a térítésmentes javítási, valamint felülvizsgálati irányelveket. Ha a megrendelő ragaszkodik a javításhoz, akkor arra többlet költség megfizetése mellett van lehetősége.
- Amennyiben plágium gyanú merül fel az elkészült dokumentummal kapcsolatban, és a felülvizsgálat során bebizonyosodik a gyanú, abban az esetben a megbízási díj teljes összege visszatérítésre kerül a megrendelő részére.
- Pénzvisszafizetési kérelem beérkezésére a munka kézbesítésétől számított 5 napon belül van lehetősége a megrendelőnek email formájában az info@thesiswitch.hu email címen.
- A megrendelő a rendelés elfogadásával párhuzamosan elfogadja azt is, hogy az elkészült dokumentumban szereplő tartalom csak segédletnek minősül, mely oktatási célokat szolgál, és semmilyen körülmények között nem azonosítható szakmai vagy egyéb javaslatként.
- A megrendelés elfogadásával párhuzamosan a megrendelő tudomásul veszi azt, hogy a ThesisWitch által készített dokumentum csupán kutatási segédanyagnak minősül, a megrendelő semmilyen módon nem tüntetheti fel sajátjaként és használhatja fel azt saját neve alatt.
- Amennyiben mégis sajátjaként alkalmazza az elkészült dokumentumot, úgy ezzel egy időben megsérti a Szerződés szerzői jogokra vonatkozó záradékát, és ezáltal elveszíti a dokumentum felhasználására vonatkozó jogokat.
- A megrendelés elfogadásával a megrendelő elfogadja, hogy az itt elkészült dokumentumot, vagy bármely más szolgáltatást saját felelősségére veszi igénybe, és a dokumentum felhasználásával kapcsolatos döntéseiért sem a ThesisWitch csapata, sem a dokumentumot készítő író nem okolható, amennyiben ebből a megrendelőnek kára keletkezik.
A ThesisWitch csapatát nem terheli felelősség az olyan okból fakadó szerződésszegésért, melyet saját határaikon belül képtelenek befolyásolni. Vis maiornak minősülnek az alkalmazotti sztrájkok, a számítógépes és egyéb rendszerek hibái, illetve az esetleges balesetek.