Skip to content

.:: Tollmanó ::.

Gyakran Ismételt Kérdések

Ez nem számít csalásnak?

Határozottan kijelenthetjük, hogy nem. Egyetlen szabályzatban sem szerepel, hogy nem vehetsz igénybe segítséget a szakdolgozatodhoz, ezt a fajta segítséget pedig egy korrepetálásként kell értelmezned, hiszen fizetsz a szolgáltatásért, mintha különórát vennél személyesen egy szakembertől. 
Minden szükséges részletet rögzítettünk az Általános Szerződési Feltételekben, melyek segíthetnek a szolgáltatásunk megismerésében, de ha bármi kérdésed maradna még ezután is, akkor keresd az ügyfélszolgálatunkat.

Meghatározhatom, hogy milyen érdemjegyet szeretnék?

Sajnos, erre semmilyen módon nem tudunk garanciát vállalni, mivel a kapott érdemjegy mindig nagyon sok tényezőn múlik. Arra viszont mindenképpen garanciát vállalunk, hogy az általunk elkészített dokumentumok minősége kifogástalan lesz. Ha mégis úgy érzed, hogy nem megfelelő minőségű anyagot kaptál, akkor ebben az esetben panaszoddal fordulhatsz az ügyfélszolgálatunkhoz, melyet 3 munkanapon belül elbírálunk, és értesítünk a döntésünkről.

Milyen lehetőségeim vannak az íróval való kapcsolattartásra?

Az íróval való zökkenőmentes kapcsolattartásra emailen keresztül van lehetőség. Sajnos telefonon nincs lehetőség a kapcsolattartásra, illetve személyesen sem tudjuk biztosítani a találkozást. Ennek számos oka van, azonban a legelső helyen a személyazonosságok védelme áll, hiszen az általunk felügyelt levelezési rendszerben mind a megrendelő, mind pedig az író anonim maradhat, így nem nyílik lehetőség összeférhetetlenségre sem. Az ügyfélszolgálat mindent megtesz, hogy biztosítsa a zökkenőmentes munkavégzést, így, ha bármi olyan kérdésed vagy problémád akad, akkor fel tudod keresni őket a nyitvatartási idejükben. 

Ha segítséget vettem igénybe, akkor hogyan tudom megvédeni a szakdolgozatomat?

Alapvetően nem kell félned ettől, hiszen, ha aktívan részt veszel a projektben, akkor minden rendben lesz a védés során, azonban, ha nem érzed magad még így sem 100%-osan biztosnak, akkor több alternatíva is a rendelkezésedre áll, hogy segítséget kérj.
A szakdolgozati konzultációk során az íróval lehetőséged nyílik arra, hogy átnézzétek az egész szakdolgozatot, valamint felkészüljetek közösen a védésre.
Amennyiben úgy érzed, hogy nem boldogulsz a védőkérdésekkel, akkor arra is van lehetőséged, hogy segítséget kérje a kidolgozásukban, és így csak a válaszokat kell elsajátítanod a folyamatos keresgélés helyett.
Ha még ez sem lenne elegendő, akkor akár az egész prezentációt elkészíthetjük neked, ami a segítségedre lehet a védéskor. Természetesen ilyenkor nem csak a diasort biztosítja neked az író, hanem 

Hogyan tudom biztosra azt, hogy a dokumentum, amit rendeltem, az plágiummentes?

Mi sem egyszerűbb! Minden egyes anyag, amelyet íróink készítenek, elsődlegesen lefuttatásra kerülnek olyan plágiumszűrő programokon, melyeket az iskolákban is alkalmaznak. Ha itt az eredmény eléri az általunk meghatározott 10%-ot, akkor az anyagot először visszaküldjük az írónak javításra, és csak ezután juttatjuk el a részedre. Amennyiben valamilyen hiba folytán mégis olyan dokumentum kerülne hozzád, mely 20%-nál magasabb plágiumot tartalmaz, akkor igényelhetsz azonnali javítást, vagy a megbízási díj egy részét is visszaigényelheted.

Hogyan kell fizetnem a megbízási díjat?

Amennyiben az általad rendelt dokumentum összértéke nem haladja meg a 30 000 Ft-ot, akkor egyben kell utalnod az összeget a megbízás kezdete előtt. Ha az általad rendelt dokumentumok összértéke meghaladja a 30 000 Ft-ot, akkor van lehetőséged előlegfizetést kérvényezni. Ilyenkor a teljes összeg kb. 30-50%-át kell megfizetned részünkre, a többit pedig akkor, amikor elkészül a dokumentum. Azonban azt szeretnénk jelezni, hogy addig nem áll módunkban kiküldeni részedre a rendelt dokumentumot, ameddig a hátralék nem kerül kiegyenlítésre.